Let's Connect!
We're happy to hear from you. Choose the method that best suits your needs:
General Inquiries
Email us at
Technical Support
Need a helping hand? Reach out to our support team at
Phone
Social Media
Follow us for updates and fun!
Mailing Address
Street 33, Block 1, Building 367
Rai, Farwaniya
70070 Kuwait
Located in the same building as Jarir Bookstore on Ghazalli Road
Frequently Asked Questions
Find quick answers about A R K Café, Roasters, Tea, Recycle, and the A R K App.
اكتشف إجابات سريعة عن كافيه A R K والمحمصة والشاي وإعادة التدوير والتطبيق.
A R K CAFÉ
A: Our flagship café is located inside Jarir Bookstore – Al Rai branch, on Ghazali Road, Kuwait.
س: وين موقع كافيه إيه آر كِيه؟
ج: فرعنا الرئيسي داخل مكتبة جرير – فرع الري على طريق الغزالي في الكويت.
ج: فرعنا الرئيسي داخل مكتبة جرير – فرع الري على طريق الغزالي في الكويت.
A: We’re open daily from 7:00 AM to 11:00 PM.
س: متى أوقات العمل؟
ج: نفتح يوميًا من الساعة 7 صباحًا إلى 11 مساءً.
ج: نفتح يوميًا من الساعة 7 صباحًا إلى 11 مساءً.
A: Yes, we offer both dine-in and takeaway for all beverages and desserts.
س: هل تقدمون الطلب الداخلي والتيك أواي؟
ج: نعم، متوفر الطلب الداخلي والطلب الخارجي لجميع المشروبات والحلويات.
ج: نعم، متوفر الطلب الداخلي والطلب الخارجي لجميع المشروبات والحلويات.
A: Yes, you can find us on Deliveroo, V-Thru, and Talabat.
س: هل أقدر أطلب من تطبيقات التوصيل؟
ج: نعم، متوفرين على دليفرو، ڤي ثرو، وطلبات.
ج: نعم، متوفرين على دليفرو، ڤي ثرو، وطلبات.
A: Yes! We regularly host barista and tasting sessions — follow us on Instagram @ark.kw for updates.
س: هل تقدمون ورش عمل للقهوة أو الشاي؟
ج: نعم! نقدم ورش عمل ودورات تدريبية بانتظام — تابعنا على إنستغرام @ark.kw لمعرفة المواعيد.
ج: نعم! نقدم ورش عمل ودورات تدريبية بانتظام — تابعنا على إنستغرام @ark.kw لمعرفة المواعيد.
A R K ROASTERS
A: We source our beans from single origins (e.g., Ethiopia, Colombia, El Salvador) and roast fresh in Kuwait.
س: من وين تجيبون حبوب القهوة؟
ج: نختار حبوبنا من مزارع مختارة (مثل إثيوبيا وكولومبيا والسلفادور) ونحمصها طازجة في الكويت.
ج: نختار حبوبنا من مزارع مختارة (مثل إثيوبيا وكولومبيا والسلفادور) ونحمصها طازجة في الكويت.
A: Yes — available in 250g and 1kg, as whole beans or ground.
س: هل أقدر أشتري قهوة للتحضير المنزلي؟
ج: نعم — متوفرة بأحجام 250 جم و1 كجم، حب كامل أو مطحونة.
ج: نعم — متوفرة بأحجام 250 جم و1 كجم، حب كامل أو مطحونة.
A: We roast with a Loring Smart Roaster for consistent flavor and reduced emissions.
س: شلون يتم تحميص القهوة؟
ج: نحمص باستخدام جهاز Loring Smart Roaster لتوازن النكهة وتقليل الانبعاثات.
ج: نحمص باستخدام جهاز Loring Smart Roaster لتوازن النكهة وتقليل الانبعاثات.
A: Yes — we offer wholesale roasting and private labeling for cafés, hotels, and corporate partners.
س: هل تقدمون تحميص بالجملة أو علامة خاصة؟
ج: نعم — نوفر تحميص بالجملة وعلامة تجارية خاصة للمقاهي والفنادق والشركات.
ج: نعم — نوفر تحميص بالجملة وعلامة تجارية خاصة للمقاهي والفنادق والشركات.
A R K TEA
A: We offer a curated selection of specialty teas, including dark, green, and oolong teas.
س: شنو أنواع الشاي اللي تقدمونها؟
ج: نقدم تشكيلة مختارة من الشاي المختص تشمل الداكن، الأخضر، والأولونغ.
ج: نقدم تشكيلة مختارة من الشاي المختص تشمل الداكن، الأخضر، والأولونغ.
A: Follow the brewing guide on each product label for best results (water temperature + steeping time).
س: شلون أحضر شاي إيه آر كِيه؟
ج: اتبع دليل التحضير على كل منتج (حرارة الماء + وقت الاستخلاص) للحصول على أفضل نكهة.
ج: اتبع دليل التحضير على كل منتج (حرارة الماء + وقت الاستخلاص) للحصول على أفضل نكهة.
A: Yes — available as loose tea and pyramid tea bags.
س: هل عندكم شاي سائب وأكياس شاي؟
ج: نعم — متوفر شاي سائب وأكياس شاي هرمية.
ج: نعم — متوفر شاي سائب وأكياس شاي هرمية.
A: Yes — our teas are served through selected hotels, cafés, and corporate partners in Kuwait.
س: هل شايكم متوفر في الفنادق والمطاعم؟
ج: نعم — يُقدّم شاي A R K عبر شركاء مختارين من الفنادق والمقاهي والشركات داخل الكويت.
ج: نعم — يُقدّم شاي A R K عبر شركاء مختارين من الفنادق والمقاهي والشركات داخل الكويت.
A R K RECYCLE
A: A R K RECYCLE is our sustainability program that upcycles coffee waste into eco-friendly products.
س: شنو مشروع A R K RECYCLE؟
ج: هو برنامجنا البيئي اللي يحّول مخلفات القهوة إلى منتجات صديقة للبيئة.
ج: هو برنامجنا البيئي اللي يحّول مخلفات القهوة إلى منتجات صديقة للبيئة.
A: We apply a circular economy approach: reduce waste, reuse materials, and support regenerative initiatives.
س: شلون تساهمون في الاستدامة؟
ج: نطبق نهج الاقتصاد الدائري: تقليل النفايات، إعادة الاستخدام، ودعم مبادرات تجديدية.
ج: نطبق نهج الاقتصاد الدائري: تقليل النفايات، إعادة الاستخدام، ودعم مبادرات تجديدية.
A: Yes — you can return used coffee grounds and we’ll collect them through A R K RECYCLE initiatives.
س: هل أقدر أتبرع بمخلفات القهوة؟
ج: نعم — تقدر ترجع بقايا القهوة، وإحنا نجمعها عبر مبادرات A R K RECYCLE.
ج: نعم — تقدر ترجع بقايا القهوة، وإحنا نجمعها عبر مبادرات A R K RECYCLE.
A R K APP
A: Order, pay, earn rewards, and track your impact — all in one place.
س: شنو أقدر أسوي بتطبيق A R K؟
ج: تقدر تطلب، تدفع، تكسب نقاط، وتتابع تأثيرك — من مكان واحد.
ج: تقدر تطلب، تدفع، تكسب نقاط، وتتابع تأثيرك — من مكان واحد.
A: Earn points with every purchase and redeem them for drinks or selected items.
س: شلون أكسب نقاط؟
ج: تكسب نقاط مع كل عملية شراء وتقدر تستبدلها بمشروبات أو منتجات مختارة.
ج: تكسب نقاط مع كل عملية شراء وتقدر تستبدلها بمشروبات أو منتجات مختارة.
A: Yes — choose pickup or delivery and track your order.
س: هل التوصيل متوفر في التطبيق؟
ج: نعم — تقدر تختار استلام أو توصيل وتتابع طلبك.
ج: نعم — تقدر تختار استلام أو توصيل وتتابع طلبك.
A: It’s part of our innovation roadmap — drone delivery is planned for future phases.
س: هل فعلاً بيصير توصيل بالطائرات بدون طيار؟
ج: نعم ضمن خارطة الابتكار — توصيل الدرون مخطط له بالمراحل القادمة.
ج: نعم ضمن خارطة الابتكار — توصيل الدرون مخطط له بالمراحل القادمة.
GENERAL & CONTACT
A: Currently we ship across Kuwait. Regional shipping will launch soon.
س: هل توصلون خارج الكويت؟
ج: حاليًا التوصيل داخل الكويت، والتوصيل الإقليمي قريبًا.
ج: حاليًا التوصيل داخل الكويت، والتوصيل الإقليمي قريبًا.
A: We accept KNET, Visa, Mastercard, and A R K Wallet (when available).
س: شنو طرق الدفع المتاحة؟
ج: نقبل كي نت، فيزا، ماستر كارد ومحفظة A R K (عند توفرها).
ج: نقبل كي نت، فيزا، ماستر كارد ومحفظة A R K (عند توفرها).
A: For collaborations, wholesale, or partnerships, email info@ark.com.kw.
س: شلون أقدر أتعاون معكم؟
ج: للتعاون أو الطلبات التجارية راسلنا: info@ark.com.kw.
ج: للتعاون أو الطلبات التجارية راسلنا: info@ark.com.kw.
A: Email us at support@ark.com.kw or message us on Instagram @arkcafekw.
س: شلون أتواصل مع خدمة العملاء؟
ج: راسلنا: support@ark.com.kw أو تواصل معنا على إنستغرام @arkcafekw.
ج: راسلنا: support@ark.com.kw أو تواصل معنا على إنستغرام @arkcafekw.
Still have questions?
Email: info@ark.com.kw
Instagram: @arkcafekw
لديك سؤال إضافي؟
تواصل معنا عبر الإيميل: info@ark.com.kw
إنستغرام: @arkcafekw
Email: info@ark.com.kw
Instagram: @arkcafekw
لديك سؤال إضافي؟
تواصل معنا عبر الإيميل: info@ark.com.kw
إنستغرام: @arkcafekw